Quy định chính sách xử lý khiếu nại

1.Chính sách về qui trình quản lý khiếu nại

+ Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc mua sản phẩm trên Website http://truongtin-autotech.com/

+ Tất cả mọi trường hợp đổi trả và chăm sóc khách hàng người mua có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Công Nghệ Tự Động Trường Tín.

+ Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng, trong trường hợp bất khả kháng hai bên tự thương lượng và tôn trọng lẫn nhau.

+ Mọi thương lượng và giải quyết phải tôn trọng lẫn nhau và đúng theo qui định của pháp luật. Trong trường hợp vượt quá khả năng giải quyết của hai bên thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết trên phương diện hợp tác và bền vững.

Khách hàng có vấn đề về khiếu nại xin liên hệ trực tiếp chúng tôi theo địa chỉ sau.

Công ty TNHH Công Nghệ Tự Động Trường Tín

Trụ Sở: Tầng 15, Block B, Tòa nhà Viettel, Số 285 CMT8, P.12, Q.10, TPHCM

ĐT: 028 2228 7599

Email: info@truongtin-autotech.com

Website: http://truongtin-autotech.com/

Quy định chính sách xử lý khiếu nại

Chính sách & Quy định chung

Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Quy định và hình thức thanh toán

Chính sách vận chuyển và giao nhận